Términos y Condiciones de Uso

1. Generalidades

Al realizar una compra en POOCKY ESTUDIO CREATIVO, el usuario acepta los presentes términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Propiedad Intelectual

• Productos Digitales: La compra de un archivo digital otorga una licencia de uso personal. Queda estrictamente prohibida la reventa, redestribución o el uso comercial de los archivos (a menos que se especifique lo contrario en la descripción del producto).
• Diseños: Todos los diseños, logotipos y contenidos de esta web son propiedad de POOCKY ESTUDIO CREATIVO.

3. Proceso de Personalización

• El cliente es responsable de proporcionar la información (nombres, fechas, fotos) de manera correcta.
• POOCKY ESTUDIO CREATIVO no se hace responsable por errores ortográficos o de baja resolución en las imágenes enviadas por el cliente.
• Los colores finales del producto físico pueden variar ligeramente respecto a lo que se ve en pantalla debido a las configuraciones de brillo y calibración de cada monitor.

4. Plazos de Entrega y Envío

• Productos Digitales: Se entregan de forma automática tras el pago o en un plazo de 72 horas como mínimo si requieren edición manual.
• Productos Físicos: El tiempo de elaboración es de 2 a 15 días hábiles, adicionales al tiempo que tome la empresa de mensajería para la entrega.

5. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en MXN. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si hay un error evidente en el precio o falta de stock de insumos.

6. Uso de Datos (Privacidad)

Sus datos personales serán utilizados únicamente para procesar su pedido y enviarle actualizaciones del mismo, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad

7. Uso de Datos (Privacidad)

Al realizar una compra en Poocky Estudio Creativo, el cliente otorga su consentimiento para que el diseño final de su producto sea utilizado como muestra en nuestro portafolio digital, redes sociales y material publicitario.

Nota de seguridad: Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes difuminando o modificando datos sensibles (como números telefónicos personales o direcciones exactas) antes de cualquier publicación, a menos que el cliente autorice lo contrario por escrito.